Expédition et retours

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Toutes les commandes sont expédiées depuis Alameda, en Californie. Nous proposons USPS et UPS Ground pour l'expédition aux États-Unis. Service accéléré disponible au moment du départ. Nous ne livrons pas aux boîtes postales.

Nous emballons chaque commande avec soin, mais parfois des dommages peuvent survenir pendant le transport. Si votre produit arrive endommagé, veuillez nous le signaler en envoyant immédiatement un e-mail à info@amazonicabrasil.com et assurez-vous d'inclure des photos du colis endommagé.  

Transport maritime international

Nous utilisons UPS et DHL pour toutes les livraisons en dehors des États-Unis. Ces frais et délais d'expédition seront calculés au moment du paiement en fonction de l'adresse de livraison fournie. Normalement, cela prend 3 à 5 jours ouvrables en fonction du service sélectionné au moment du départ. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des catastrophes naturelles, des troubles civils ou politiques ou des grèves dans le comté de livraison.

Politique de retour et d'échange

Nous savons que vous allez adorer nos produits et apprécier les formulations bien pensées. Nous comprenons que parfois les choses ne fonctionnent pas et nous voulons que vous soyez satisfait. Cependant, en raison de la pandémie actuelle et de la nature personnelle de nos produits, les retours ne sont pas acceptés pour le moment.

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Nous espérons que la situation actuelle s'améliorera bientôt. Jusque-là, toutes les commandes et les articles en vente sont définitifs.

Veuillez rechercher attentivement chaque ingrédient avant d'acheter. Si vous avez des questions supplémentaires, nous serions ravis de vous entendre à info@amazonicabrasil.com

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